一些主播将普通食品包装成“保健神药”ღღ,甚至暗示其具有治疗疾病的功能ღღ,如γ-氨基丁酸骨胶原小分子肽饮ღღ。
4.然而ღღ,目前各地针对此类违规直播带货的管理办法在不断完善ღღ,但仍有不少人在“三品一械”直播带货领域混淆概念打“擦边球”ღღ。
5.专家建议ღღ,将健康管理ღღ、健康服务和健康消费交给专业机构ღღ、专业人员ღღ,严格管理直播带货中的违规问题ღღ。
“你自己的条件本来就一般般ღღ,别给孩子掉链子”“我们这款茶可以很好改善心肌梗塞ღღ、高血压”……随着直播电商的快速发展ღღ,不少商家将食品宣传成“保健神药”ღღ,主播不断重复精心设计过的话术ღღ,诱导观众下单ღღ。
南都ღღ、N视频记者调查发现ღღ,在直播电商平台ღღ,一款号称北京同仁堂旗下的普通代用茶ღღ,产品宣称“降血压ღღ、改善中风瘫痪”ღღ,封面却出现错别字ღღ;主播声称γ-氨基丁酸骨胶原小分子肽饮是包含“4大氨基酸+13种营养”有增高功效的补剂ღღ,产品执行标准却是饮料的国标ღღ;还有不少打着国药药材旗号的“鲨鱼软骨素乳钙片”“氨糖软骨素”ღღ,实际上只是压片糖果ღღ。
近年来ღღ,主播被包装成“养生健康专家”“医药大学专家”ღღ,直播间团队虚假宣传产品保健药用功效的诈骗案件不在少数ღღ。一传媒公司定制生产红曲胶囊保健品ღღ,虚构产品具有降血脂治病功能ღღ,通过直播间对50岁以上人群进行精准营销ღღ,涉案金额高达3000余万元ღღ。市场监管总局近期发文ღღ,明确要求严打“坑老”“骗老”行为致远a8安装ღღ。
各地针对此类违规直播带货的管理办法在不断完善ღღ,但目前仍有不少人在“三品一械”(即药品ღღ、医疗器械ღღ、保健食品ღღ、特殊医学用途配方食品)直播带货领域混淆概念打“擦边球”ღღ。6月20日ღღ,有业内人士向南都ღღ、N视频记者指出ღღ,“三品一械”有一定的特殊性ღღ、专业性ღღ,在直播带货过程中如果出现夸大疗效宣传之类的违法行为ღღ,消费者并不容易发现ღღ,而监管者即使留意到了ღღ,也可能由于缺少医疗领域知识而未必能够及时制止不朽情缘官网下载ღღ。
“养能健官方旗舰店”的两个直播间主推γ-氨基丁酸骨胶原小分子肽饮ღღ、γ-氨基丁酸多维营养咀嚼片等产品ღღ,宣称“奥运营养师和北京协和博士共同带队研究”“4大氨基酸+13种营养”ღღ,并强调产品有“增高”功效ღღ、“是一款综合全面的补剂”ღღ。
南都记者注意到ღღ,该品牌直播间几乎全天都在带货ღღ,主播明确回复评论称“吃了能长高”ღღ,而不同主播按照类似的话术持续“贩卖焦虑”ღღ,如“别拖别等了不朽情缘官网下载ღღ,机会已经不多了ღღ,孩子发育结束就没必要再补了”“等到孩子找工作找对象了才后悔ღღ,一旦留下遗憾也是一辈子的遗憾”“你自己的条件本来就一般般ღღ,别给孩子掉链子”ღღ。
在相关产品的评论区ღღ,有不少买家评论称“又是智商税ღღ,拆了还不能退”ღღ。还有消费者表示“孩子喝了两个月一点没长高”ღღ,对此商家则回复称“营养需要长期补充ღღ,不同年龄段速度是不一样的”ღღ。
南都记者检索获悉ღღ,该品牌直播间宣称“五大专利专研”的γ-氨基丁酸骨胶原小分子肽饮ღღ,其产品执行标准为GB7101ღღ,这是饮料的食品安全国家标准ღღ,并不具备药品或保健品的功效ღღ。
该旗舰店客服也向南都记者确认ღღ,“GB7101-2022《食品安全国家标准 饮料》是适用于所有预包装饮料产品的通用标准ღღ,涵盖果味饮料ღღ、蛋白饮料ღღ、固体饮料等类型ღღ。”但当被问及该产品属于何种饮料时ღღ,客服未正面回应ღღ,仅表示“这款液体氨基丁酸不是保健品ღღ,也不是药品ღღ。产品有完整的检测报告ღღ、生产资质”ღღ。
类似情况在推介人参天麻平卧菊三七茶的直播间中同样存在ღღ。在“北京同仁养生滋补茶”直播间ღღ,一盒售价14.8元的人参天麻平卧菊三七茶ღღ,被宣传成具有“通络化瘀致远a8安装ღღ、降血压”的功效ღღ,工作人员称“我们这款茶主要是针对血栓导致的胸闷气短ღღ、头昏眼花ღღ、四肢麻木ღღ、心肌梗塞ღღ、高血压ღღ、血脂黏稠ღღ、中风瘫痪ღღ,都是可以很好改善”ღღ,主播在直播间还强调产品是“北京同仁堂旗下的ღღ,绝对保真ღღ,假一罚十”ღღ。
当问及产品具体功效时ღღ,该店铺工作人员告诉南都记者ღღ,“这款适合长辈喝ღღ,这不是药品ღღ,是养生茶包致远a8安装ღღ。”至于相关的资质证书ღღ,其仅表示“都有的致远a8安装ღღ,没有的话生产不了”却未实质提供具体文件ღღ。
南都记者注意到ღღ,这款宣称“草本祛堵”的人参天麻平卧菊三七茶ღღ,其产品类型为代用茶ღღ,配料表前三个成分是大麦ღღ、山楂ღღ、桑叶ღღ。多处产品封面甚至还出现了错别字ღღ,“平卧菊三七”写成了“卧平菊三七”ღღ。
3月14日ღღ,国家市场监管总局发文指出ღღ,国家统计局数据显示ღღ,2024年ღღ,平台接收直播带货投诉举报40.2万件致远a8安装不朽情缘官网下载ღღ,同比增长19.3%不朽情缘游戏网站登录ღღ,ღღ。其中ღღ,社交种草类直播平台增速较快ღღ,同比增长3倍ღღ;其次是短视频类直播平台ღღ,同比增长48.8%ღღ。这一数据表明ღღ,社交类直播平台成为乱象高发区域ღღ。
南都记者检索裁判文书网获悉ღღ,2024年5月致远a8安装ღღ,安徽省淮南市中级人民法院公布的刑事判决书显示ღღ,2022年ღღ,西安康缘生物科技有限公司为山子传媒有限公司(下称山子公司)定制生产本原牌红曲胶囊保健品ღღ,出厂价每盒约18元ღღ。
山子公司通过直播平台ღღ,包装讲师迟某军等人为“养生健康专家”ღღ,在直播软件上通过趣谈养生等直播栏目致远a8安装ღღ,虚构红曲胶囊具有降低血脂ღღ、治疗疾病的功能ღღ,以每套(6盒)499元的价格销售ღღ,且主要针对50岁以上人群进行精准营销ღღ。
经核实ღღ,山子公司共售出61908套红曲胶囊ღღ,销售金额超3089万元ღღ,数额特别巨大ღღ。法院判决山子公司实际经营人程某山犯诈骗罪ღღ,判处其有期徒刑13年6个月ღღ,并处罚金50万元不朽情缘官网下载ღღ。讲师迟某军犯诈骗罪ღღ,被判处有期徒刑6年ღღ,并处罚金10万元ღღ。另有多名共犯亦被判刑ღღ。
公开资料显示ღღ,红曲是一种微生物发酵生成的物质ღღ,一直被用来生产保健品ღღ。但红曲霉菌在发酵的过程中很容易产生有毒物质ღღ。
此前ღღ,日本小林制药对外公布其含红曲成分保健品可能导致消费者健康受损ღღ。根据日本厚生劳动省此前公布的数据ღღ,截至2024年9月9日ღღ,服用该问题保健品的消费者中ღღ,已有391人死亡ღღ,引发全球关注ღღ。小林制药公司涉事的几款保健品都声称ღღ,有降低胆固醇或降低血脂的功效ღღ。
南都记者近日进一步搜索发现ღღ,在多个直播电商平台仍能搜到大量红曲胶囊产品ღღ,主播在推销时也强调“降血脂”功效ღღ。还有些名称为“李时珍曲远胶囊”“曲远凝胶”的产品实际也是含红曲成分的胶囊ღღ,产品宣称“调节血脂ღღ,养护心脑”ღღ。
在众多包装相似的“曲远胶囊”“曲远凝胶”商品中ღღ,南都记者注意到ღღ,有部分产品实际是“凝胶糖果”ღღ,商品详情页上几乎都是关于“疏通血管”“降血脂”的宣传语ღღ,并无产品成分表等介绍不朽情缘官网下载ღღ。对此ღღ,涉事商家表示ღღ,“产品在仓库ღღ,发不了成分表图片ღღ,收到货具体可以自己看ღღ。”
通过直播间虚假宣传诓骗老年人的案例不在少数ღღ。2024年6月ღღ,甘肃省兰州市七里河区人民法院审结了一起刑事诈骗案件ღღ,2021年至2022年ღღ,田某华甲成为“5某”项目兰州总代理商后ღღ,其团队通过发放小礼品拉老年群众加入微信群并创建直播间不朽情缘官网下载ღღ。
主播等人虚构自己身份为“北京某某医药大学中医临床专家”ღღ,虚假宣传“5某”产品如小分子复合胶原蛋白肽ღღ、螯合钙等具有药用保健功效ღღ,暗示可替代药物治疗心脑血管疾病ღღ、癌症等重症ღღ。
该团队将产品直播链接发至群内ღღ,通过群内水军抢单ღღ,营造一种所销售产品紧俏的假象ღღ,诱导老年群众在群内购买产品ღღ。经审计ღღ,该案共有116名被害人ღღ,被骗金额近百万ღღ。最终ღღ,主犯田某华甲因犯诈骗罪被判处有期徒刑7年ღღ,并处罚金3万元ღღ,其余四名被告也被判刑并罚款ღღ。
上海ღღ、北京两地曾发布“直播营销合规指引”ღღ,明确指出不得以介绍健康ღღ、养生知识等形式变相发布“神医”“神药”等虚假医疗ღღ、药品mg不朽情缘游戏平台ღღ,ღღ、医疗器械ღღ、保健食品广告ღღ。
今年3月16日ღღ,中共中央办公厅ღღ、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》ღღ,明确了要规范网络销售ღღ、直播带货领域不合理经营行为ღღ,依法严厉打击售卖假冒伪劣产品行为ღღ。5月28日ღღ,市场监管总局发文称不朽情缘ღღ,ღღ,部署在全国开展老年人药品ღღ、保健品虚假宣传专项整治工作致远a8安装ღღ,有效打击药品ღღ、保健品市场“坑老”“骗老”行为ღღ。
就在6月10日ღღ,国家市场监管总局会同国家网信办研究起草的《直播电商监督管理办法(征求意见稿)》(下称《征求意见稿》)正式公布不朽情缘官方网站ღღ!ღღ。
《征求意见稿》指出ღღ,要强化直播间运营者责任ღღ,要求不得作虚假或者引人误解的商业宣传ღღ;建立健全直播营销人员培训ღღ、直播选品ღღ、直播纠错等制度ღღ;要求直播营销人员真实ღღ、准确ღღ、全面地介绍商品或者服务ღღ,不得欺骗ღღ、误导消费者ღღ。
不过ღღ,南都记者注意到ღღ,《征求意见稿》并未明确提及“三品一械”在直播带货领域的监管措施不朽情缘官网下载ღღ。直播电商平台的“三品一械”营销乱象丛生ღღ,持续受到社会公众诟病ღღ。
“野蛮生长的直播带货带来了许多亮点ღღ,也带来了许多弊端ღღ。”产业分析师张书乐在接受南都记者采访时指出ღღ,直播带货“三品一械”最显著的问题在于三个方面ღღ,一是虚假宣传ღღ,一些主播将没有任何功效的食品ღღ,当作药品推荐给消费者ღღ,或者对一些“食健字”产品夸大疗效ღღ,包装成“神药”ღღ。
张书乐表示ღღ,第二方面的问题是隐蔽性强ღღ。除了商家店播外ღღ,一些主播的领域本身和“三品一械”并无关系ღღ,却通过“擦边”的方式在直播间里兜售ღღ,如健身主播ღღ、母婴主播不朽情缘官网下载ღღ、美妆主播ღღ,都可以针对特定受众兜售商品ღღ,并夸大疗效ღღ,往往难以被发现ღღ。第三方面是在近些年的直播带货浪潮中ღღ,对于违规带货“三品一械”并引发投诉的处罚并不多见ღღ,且处罚力度也不大ღღ,对想要“擦边”的主播而言缺乏震慑性ღღ。
各地针对此类违规直播带货的管理办法在不断完善ღღ,但目前仍有不少人在“三品一械”直播带货领域混淆概念打“擦边球”ღღ。在张书乐看来ღღ,“三品一械”有一定的特殊性ღღ、专业性ღღ,在直播带货过程中如果出现夸大疗效宣传之类的违法行为ღღ,消费者并不容易发现ღღ,而监管者即使留意到了ღღ,也可能由于缺少医疗领域知识而未必能够及时制止ღღ。
张书乐还指出ღღ,“在‘食药同源’概念下ღღ,一些主播会借用传统医学和营养学之间的结合部ღღ,通过所谓个人体验的话术ღღ,用类似‘试用之后ღღ,头不晕眼不花ღღ,吃嘛嘛香’之类的方式ღღ,来给消费者进行心理暗示ღღ,达成夸大疗效ღღ、误导消费的效果ღღ,这些都是监管很难取证并坐实违规的范畴ღღ。”
在行业治理方面ღღ,张书乐认为ღღ,“但凡是‘三品一械’ღღ,都要从不具备相关资质的直播间中消失ღღ,是最好的处理方法ღღ。参考健康医疗类自媒体管理上的资格要求ღღ,将健康管理ღღ、健康服务和健康消费交给专业机构ღღ、专业人员ღღ,只有具有相关资格认证的从业者和机构ღღ,才可以直播带货ღღ。并且对其带货中可能出现的违规问题ღღ,从严管理ღღ,一经发现ღღ、取消资格ღღ,或可有效地杜绝隐患ღღ。”
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